นโยบายการคืนเงิน
หากท่านเกิดเหตุขัดข้องในการเรียนและมีความประสงค์ที่จะขอคืนเงิน
ท่านสามารถแจ้งขอคืนเงินได้ผ่านทาง Line Official Account ของทางเว็ปไซต์
โดยท่านสามารถทำเรื่องขอคืนเงินคอร์สเรียนออนไลน์ได้ หากท่านผ่านหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
- ขอยกเลิกการเรียน/การใช้บริการโดยแจ้งล่วงหน้าก่อนเปิดทำการเรียนในวิชาที่สมัครเรียนนั้น หรือก่อนการล็อคอินเข้าเรียนครั้งแรก หรือก่อนการใช้บริการ
- แจ้งขอคืนเงินภายใน 7 วัน หลังจากที่ท่านชำระเงินซื้อคอร์สเรียนออนไลน์
- ปัญหาที่เกิดขึ้นเกิดจากระบบไม่ใช่เกิดจากผู้เรียน
- กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคตรวมถึง Gift Voucher ต่างๆ ทุกกรณีกรณีที่เกิดขึ้นจากความต้องการใส่ส่วนลดเพิ่มเติม, ลืมใส่ส่วนลด, Coupon จะไม่สามารถขอคืนเงินได้
- ยังไม่ได้รับของสมนาคุณจากคอร์สออนไลน์นั้น (กรณีที่คอร์สออนไลน์นั้นมีของสมนาคุณ)
หมายเหตุ: หากท่านซื้อคอร์สเรียนที่ร่วมโปรโมชั่นและทำรายการสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นทุกกรณี
ระยะเวลาในการคืนเงิน
- เราจะทำการพิจารณาคืนเงินให้ท่านภายใน 7 วัน และมีการคืนเงินให้ท่านภายใน 7 – 30 วันทำการ โดยเงินที่คืนจะเข้าบัตรเครดิตหรือโอนเข้าบัญชีธนาคารของผู้ทำรายการสั่งซื้อเท่านั้น
- Hot Class ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย
- Hot Class ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า